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Quello tra Alfasigma e DDM è un rapporto di lunga data che nasce diversi anni fa, quando esisteva DDM come soluzione, ma non ancora come società.
Casi di successo / Le storie dei nostri clienti
Accanto a IMQ nel processo di digitalizzazione
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Funzionalità standard e customizzate per ottenere un prodotto su misura di IMQ Group
In collaborazione con Stefano Bianchi, Responsabile Sistemi Informativi IMQ
Sfide
La gestione SAP era per il cliente molto complessa. Inoltre, aveva due paure: non riuscire a salvaguardare le peculiarità aziendali e dipendere sempre dal supporto di terze figure.
Sommario
Mostrando tutte le potenzialità e le svariate funzioni dello strumento, il cliente ha deciso di estenderlo ad altri ambiti aziendali. Abbiamo quindi elaborato un prodotto customizzato.
Risultati
- Il responsabile IT crea nuovi flussi approvativi, schemi e figure in modo autonomo
- Le attività adesso sono più fluide e rapide
- Implementate funzioni standard semplici e altre personalizzate
Tempo di lettura: 3 min
Le potenzialità di DDM for SAP Applications per una gestione documentale estesa all’intero Gruppo
Abbiamo conosciuto IMQ Group diversi anni fa, grazie al passaparola generato da altri Clienti che ci conoscevano e avevano già apprezzato i nostri servizi. Il rapporto con IMQ è cresciuto negli anni, diventando solido grazie alle potenzialità del nostro prodotto, che hanno via via supportato IMQ nelle diverse esigenze e fasi del proprio processo di digitalizzazione.
Abbiamo fatto due chiacchiere con Stefano Bianchi, responsabile IT di IMQ, per ripercorrere insieme le tappe di questa storia.
Come ci ricordava Stefano, l’approccio con IMQ è stato graduale: partiti dall’utilizzo dello strumento che si integrava con i prodotti di conservazione elettronica, l’impatto è stato talmente positivo da generare l’interesse a scoprire tutte le potenzialità del prodotto, perfettamente integrato con il gestionale SAP.
È così che IMQ ha iniziato a valutare l’utilizzo di DDM for SAP Applications non solo per l’archiviazione sostitutiva delle fatture. Parliamo quindi, ad esempio, di gestione documentale di documenti interni, che richiedevano di essere associati al flusso operativo delle principali Business Unit di IMQ S.p.A. una delle società del Gruppo IMQ.
Non è finita qui. Per IMQ conoscere DDM in tutte le sue potenzialità è stata una vera scoperta. DDM for SAP Applications è, ad esempio, di grande supporto nella gestione della fatturazione attiva e passiva:
“Lo abbiamo esteso a numerose altre attività – ci ha ricordato Stefano – da quelle legate all’approvazione del flusso del ciclo passivo all’autorizzazione del flusso degli acquisti; abbiamo poi implementato la fatturazione ottico sostitutiva e la relativa gestione del flusso delle fatture passive legate a questo mondo. Ora lo stiamo utilizzando anche per implementare la fatturazione elettronica”.
Molto più di ciò che sembra: la soluzione DDM migliora flussi di lavoro in svariati ambit
Il sistema DDM ci ha consentito di salvaguardare le nostre peculiarità, sia a livello di flussi che di gestione.
Come facilitare flussi e processi amministrativi
Le potenzialità della Soluzione DDM for SAP Applications sono state successivamente implementate anche dalle nuove aziende acquisite dal Gruppo IMQ: anche le nuove arrivate – ci ha raccontato Stefano – hanno accolto la soluzione DDM con entusiasmo, grazie alle diverse funzionalità.
Il nostro impegno per la realizzazione di una soluzione su misura per IMQ ci ha portati ad affiancare ai moduli SAP più richiesti la Soluzione DDM per una migliore automazione dei processi amministrativi. In questo modo, sono stati raggiunti gli obiettivi che IMQ ci aveva indicato: DDM ha permesso di salvaguardare le peculiarità dell’azienda, non impattando in maniera invasiva sui flussi e sulle dinamiche di gestione, consentendo alle diverse aziende del gruppo di operare in autonomia, grazie all’elevata facilità d’uso del prodotto.
Un esempio su tutti è proprio quello di Stefano che ha potuto utilizzare l’interfaccia in completa autonomia, senza dipendere dal supporto di sviluppatori o esperti di codice informatico.
Stefano conferma la facilità nello svolgere attività di creazione e/o manutenzione di nuovi flussi approvativi, schemi e profili.
Il nostro supporto al Cliente ha infatti il fine di renderlo autonomo nella gestione della Soluzione e sereno nell’approccio ad uno strumento nuovo che può semplificare molte operazioni, flussi e processi. Grazie alla nostra rete di partner, restiamo a disposizione del Cliente anche dopo l’installazione della Soluzione.
“(…) il prodotto è molto buono. Lo abbiamo presentato anche a una nostra società di consulenza sui sistemi SAP che ci segue da anni e anche loro ne sono rimasti favorevolmente impressionati.”
Questo è il feedback che portiamo a casa dalla chiacchierata e, soprattutto, dal lungo periodo di collaborazione positiva.
Nascosto
Una soluzione documentale personalizzata
Siamo riusciti a mappare agevolmente i processi implementati in SAP, rispondendo ai bisogni documentali di IMQ.
Attraverso il flusso documentale l’utente, in funzione al proprio profilo, può navigare facilmente tra tutti i documenti che compongono il dossier fino alla singola transazione del gestionale SAP.
Molto apprezzata anche l’assistenza post avviamento e la manutenzione evolutiva: dopo l’implementazione, IMQ ha potuto usufruire di alcune funzionalità extra in tempi brevi, ottenendo un prodotto customizzato per le proprie esigenze.
La Soluzione DDM for SAP Applications, anche se personalizzata, non necessita di particolari conoscenze aggiuntive per l’utente che lavora sul gestionale SAP. Partendo da queste basi, la transizione digitale non è più una criticità, bensì aumenta l’usabilità del gestionale SAP.
Una soluzione personalizzata e risposte rapide
Il Gruppo IMQ rappresenta una delle più importanti realtà italiane nel settore della valutazione della conformità (certificazione, prove, verifiche, ispezioni), presente anche nei servizi di ingegneria sperimentale in ambito Automotive, di Cyber Security e di sostenibilità. Forte della sinergia tra le società che lo compongono, dell’autorevolezza acquisita in quasi 70 anni di esperienza, della completezza dei servizi offerti, il Gruppo IMQ si pone come punto di riferimento e partner delle aziende che hanno come obiettivo la sicurezza, la qualità e la crescita sostenibile. Il Gruppo IMQ è attualmente composto da una holding (IMQ Group S.r.l) e da 11 società operative, di cui quattro in italia – IMQ S.p.A., CSI S.p.A., IMQ Intuity S.r.l, IMQ Minded Secuity S.r.l.
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