Accanto a IMQ nel processo di digitalizzazione
Funzionalità standard e customizzate per ottenere un prodotto su misura di IMQ Group
In collaborazione con Stefano Bianchi, Responsabile Sistemi Informativi IMQ
Sfide
La gestione SAP era per il cliente molto complessa. Inoltre, aveva due paure: non riuscire a salvaguardare le peculiarità aziendali e dipendere sempre dal supporto di terze figure.
Sommario
Mostrando tutte le potenzialità e le svariate funzioni dello strumento, il cliente ha deciso di estenderlo ad altri ambiti aziendali. Abbiamo quindi elaborato un prodotto customizzato.
Risultati
• Il responsabile IT crea nuovi flussi approvativi, schemi e figure in modo autonomo.
• Le attività adesso sono più fluide e rapide.
• Implementate standard semplici e altre personalizzate.
Tempo di lettura: 3 min
Le potenzialità di DDM for SAP Applications per una gestione documentale estesa all’intero Gruppo
Abbiamo conosciuto IMQ Group diversi anni fa, grazie al passaparola generato da altri Clienti che ci conoscevano e avevano già apprezzato i nostri servizi. Il rapporto con IMQ è cresciuto negli anni, diventando solido grazie alle potenzialità del nostro prodotto, che hanno via via supportato IMQ nelle diverse esigenze e fasi del proprio processo di digitalizzazione.
Abbiamo fatto due chiacchiere con Stefano Bianchi, responsabile IT di IMQ, per ripercorrere insieme le tappe di questa storia.
Come ci ricordava Stefano, l’approccio con IMQ è stato graduale: partiti dall’utilizzo dello strumento che si integrava con i prodotti di conservazione elettronica, l’impatto è stato talmente positivo da generare l’interesse a scoprire tutte le potenzialità del prodotto, perfettamente integrato con il gestionale SAP.
È così che IMQ ha iniziato a valutare l’utilizzo di DDM for SAP Applications non solo per l’archiviazione sostitutiva delle fatture. Parliamo quindi, ad esempio, di gestione documentale di documenti interni, che richiedevano di essere associati al flusso operativo delle principali Business Unit di IMQ S.p.A. una delle società del Gruppo IMQ.
Molto più di una semplice archiviazione
Non è finita qui. Per IMQ conoscere DDM in tutte le sue potenzialità è stata una vera scoperta. DDM for SAP Applications è, ad esempio, di grande supporto nella gestione della fatturazione attiva e passiva:
Gestione Documentale Business Unit
Fatturazione Attiva e Passiva
Automazione Workflow
"Il sistema DDM ci ha consentito di salvaguardare le nostre peculiarità, sia a livello di flussi che di gestione."
Come facilitare flussi e processi amministrativi
Le potenzialità della Soluzione DDM for SAP Applications sono state successivamente implementate anche dalle nuove aziende acquisite dal Gruppo IMQ: anche le nuove arrivate – ci ha raccontato Stefano – hanno accolto la soluzione DDM con entusiasmo, grazie alle diverse funzionalità.
Il nostro impegno per la realizzazione di una soluzione su misura per IMQ ci ha portati ad affiancare ai moduli SAP più richiesti la Soluzione DDM per una migliore automazione dei processi amministrativi. In questo modo, sono stati raggiunti gli obiettivi che IMQ ci aveva indicato: DDM ha permesso di salvaguardare le peculiarità dell’azienda, non impattando in maniera invasiva sui flussi e sulle dinamiche di gestione, consentendo alle diverse aziende del gruppo di operare in autonomia, grazie all’elevata facilità d’uso del prodotto.
Un esempio su tutti è proprio quello di Stefano che ha potuto utilizzare l’interfaccia in completa autonomia, senza dipendere dal supporto di sviluppatori o esperti di codice informatico.
Stefano conferma la facilità nello svolgere attività di creazione e/o manutenzione di nuovi flussi approvativi, schemi e profili.
Il nostro supporto al Cliente ha infatti il fine di renderlo autonomo nella gestione della Soluzione e sereno nell’approccio ad uno strumento nuovo che può semplificare molte operazioni, flussi e processi. Grazie alla nostra rete di partner, restiamo a disposizione del Cliente anche dopo l’installazione della Soluzione.
Questo è il feedback che portiamo a casa dalla chiacchierata e, soprattutto, dal lungo periodo di collaborazione positiva.
Una soluzione documentale personalizzata
- Siamo riusciti a mappare agevolmente i processi implementati in SAP, rispondendo ai bisogni documentali di IMQ.
- Attraverso il flusso documentale l’utente, in funzione al proprio profilo, può navigare facilmente tra tutti i documenti che compongono il dossier fino alla singola transazione del gestionale SAP.
- Molto apprezzata anche l’assistenza post avviamento e la manutenzione evolutiva: dopo l’implementazione, IMQ ha potuto usufruire di alcune funzionalità extra in tempi brevi, ottenendo un prodotto customizzato per le proprie esigenze.
- La Soluzione DDM for SAP Applications, anche se personalizzata, non necessita di particolari conoscenze aggiuntive per l’utente che lavora sul gestionale SAP. Partendo da queste basi, la transizione digitale non è più una criticità, bensì aumenta l’usabilità del gestionale SAP.
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